V predprodajni fazi se zavezujemo, da strankam zagotovimo celovito, strokovno svetovanje in podporo, da zagotovimo, da lahko stranke sprejemajo informirane odločitve o nakupu. Naše predprodajne storitve vključujejo:
Posvetovanje o izdelkih: Naša strokovna ekipa bo strankam zagotovila podrobne predstavitve glavnih izdelkov, kot so električne brizgalne pištole, varilne pištole in vročezračne pištole, vključno z značilnostmi delovanja, uporabnimi področji in tehničnimi parametri.
Rešitve po meri: Na podlagi posebnih potreb kupcev bomo zagotovili rešitve po meri, s katerimi bomo zagotovili, da bodo izbrani izdelki najbolje ustrezali delovnim zahtevam kupca.
Tehnična podpora: Naša tehnična ekipa bo strankam zagotovila strokovno tehnično podporo in odgovorila na vprašanja o uporabi, negi in vzdrževanju izdelka, da zagotovi, da lahko stranke v celoti izkoristijo zmogljivost izdelka.
Vzorčna predstavitev: Zagotovili bomo dejansko predstavitev izdelka, da bi strankam pomagali bolje razumeti, kako izdelek deluje in kako ga uporabljati, da bi lahko sprejeli bolj informirano odločitev o nakupu.
V fazi prodaje smo zavezani zagotavljanju, da je nakupovalna izkušnja naših strank nemotena in prijetna, ter zagotavljamo vsestransko podporo, da zagotovimo zadovoljstvo strank z njihovimi kupljenimi izdelki. Naše prodajne storitve vključujejo:
Sledenje naročilom: zagotavljali bomo storitve sledenja naročilom v realnem času, da zagotovimo, da lahko stranke kadar koli razumejo obdelavo naročil in potek pošiljanja.
Dostavne storitve: sodelujemo z zanesljivimi logističnimi partnerji, da zagotovimo, da izdelki prispejo do strank varno in pravočasno.
Poprodajna podpora: Naša poprodajna ekipa bo strankam kadar koli zagotovila podporo za odgovore na vprašanja o uporabi izdelka, odpravljanju težav itd.
V poprodajni fazi smo vedno pozorni na potrebe naših strank in strankam zagotavljamo stalne in učinkovite poprodajne storitve, da zagotovimo vedno podporo strankam med uporabo izdelka. Naše poprodajne storitve vključujejo:
Garancijska zaveza: Zagotavljamo stroge garancijske zaveze, da zagotovimo, da je mogoče izdelke med garancijskim obdobjem brezplačno popraviti ali zamenjati, s čimer ščitimo pravice in interese strank.
Podpora na daljavo: S tehnično podporo na daljavo lahko hitreje in neposredno rešujemo težave, s katerimi se stranke srečujejo pri uporabi, in izboljšamo učinkovitost reševanja težav.
Opomnik za redno vzdrževanje: Strankam bomo pomagali podaljšati življenjsko dobo njihovih izdelkov in izboljšati delovno učinkovitost z rednim opominjanjem strank, naj izvajajo vzdrževanje izdelka.
S celovitimi storitvami pred, med in po prodaji se zavzemamo za vzpostavitev dolgoročnega sodelovanja s strankami in jim zagotavljamo celovite in profesionalne rešitve za električna orodja.